ご入会時の注意事項と会員規約

このたびは、@ちゃんぷるネットオンライン申し込みをご利用いただきありがとうございます。

この画面では、@ちゃんぷるネットインターネット接続サービスへのご入会を受け付けております。ご入会されるお客様は、@ちゃんぷるネット会員規約を必ずお読み下さい。会員規約に同意し、ご入会されるお客様は、「同意する」ボタンをクリックしてください。

ご入会時の注意事項

@ちゃんぷるネット会員規約

第1条(約款の適用)
本規約は有限会社メディアちゃんぷる沖縄(以下、当社という)が提供する、「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスは、この契約約款の定めるところによりそのサービスを提供する。
第2条(用語の定義)
この契約約款においては次の用語は各々次の意味で使用する。
(1)「@ちゃんぷるネット」インターネットサービス
有限会社メディアちゃんぷる沖縄の提供する電気通信サービスであって、当社の電気通信設備を介してインターネット利用者間で情報通信等を提供するサービス
(2)会員
有限会社メディアちゃんぷる沖縄と利用契約を締結している方。
(3)個人
営利活動を行わないもので、運営ホームページ上にて営利活動をおこなっていないもの。
(4)法人
営利、広報活動を目的とするもので、運営ホームページ上で営利、広報活動をおこなっているもの。
第3条(協議)
この契約約款に記載のない契約上必要な事項については、会員と当社との協議によって定める。
第4条(利用の申込み)
「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの利用の申込みは当社指定の契約申込書に必要事項を記載したものを提出する事により行う。
第5条(料金)
「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの料金は別に定める。
当社は、定めがある場合を除いて支払いされた利用料金等の払戻義務を一切負わないものとする。
第6条(料金の支払方法)
会員は「@ちゃんぷるネット」インタネットサービス料金を当社が指定する期日までに当社が指定する方法により当社あるいは当社指定の金融機関に支払うこととする。
第7条(利用契約の成立)
利用契約は、前条の申込み対し、当社が承諾したときに成立するものとする。ただし次に掲げる事由に該当する場合は、加入申込みを承諾しないか、あるいは、承諾後であっても承諾の取り消しを行う場合がある。
  1. (1)加入申込者が当該申込みに係る契約上の債務の支払を怠るおそれがあるとき
  2. (2)加入申込書に虚偽の事実を記載したとき
  3. (3)加入契約を承諾することが当社の業務遂行上又は技術上に著しい支障があるとき
第8条(会員の氏名等の変更)
会員は、その氏名若しくは名称若しくは住所に関する事項に変更があったときは、速やかに当該変更の事実を証する書類を添えてその旨、当社へ届け出る。
第9条(ドメイン名およびインターネットワークアドレスの特定)
会員が使用するドメイン名及びインターネットアドレスについては、当社がこれを指定する。
第10条(メール受信の容認)
会員は当社の低価格サービスを維持するため、当社が送信する会員向けの地域情報等のメールを受信することを容認する。
第11条(会員の責任維持)
会員は「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの遂行に支障を与えないために、加入者側電気通信設備を正常に稼動するよう維持する。
第12条(利用の制限)
当社は、次に掲げる事由があるときは「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの利用の一部又は全部の利用を制限することがある。
  1. (1)当社は電気通信事業法第8条の規定に基づき、天災事変その他の非常事態が発生し、若しくは発生するおそれがあるときは、災害の予防若しくは救援、交通、通信、若しくは電力の供給の確保、又は秩序の維持に必要な通信、その他の公共の利益のために緊急を要する通信を優先的に取り扱う場合。
  2. (2)平均的な利用を著しく上回る大量の通信量(トラフック)を継続して発生させ、「@ちゃんぷるネット」あるいは第三者のネットワークに過大な負荷を与えたとき
第13条(利用の中止)
当社は、次に掲げる事由があるときは、「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの提供を中止することがある。
  1. (1)当社の電気通信設備の保守または工事のためやむを得ないとき
  2. (2)第一種電気通信事業者の都合により通信回線の使用が不能なとき
2.当社は、「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの提供を中止するときは、あらかじめ契約 者にその旨並びに理由及び期間を通知する。ただし、緊急やむを得ないときは、この限りではない。
第14条(免責)
当社は、会員が「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの利用に関して被った損害については、その原因の如何を問わず一切の賠償の責を負わない。
第15条(会員が行う利用契約の解除)
利用契約の解除を行う場合、会員は所定の解約手続き書に必要な事項を記入し、当社に提出を行う。
第16条(利用の停止)
当社は、会員が次に掲げる事由に該当する場合は、当社が定める期間、その「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの利用を停止することがある。
  1. (1)「@ちゃんぷるネット」インターネットサービス料金等について、支払期日を過ぎてもなお支払われないとき
  2. (2)この約款の規定に違反したとき
  3. (3)違法に、又は明らかに公序良俗に反する態様において「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスを使用したとき
  4. (4)当社が提供するサービスを直接又は間接に利用する者の当該利用に対し重大な支障を与える態様において、「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスを使用したとき
  5. (5)平均的な利用を著しく上回る大量の通信量(トラフック)を継続して発生させ、「@ちゃんぷるネット」あるいは第三者のネットワークに過大な負荷を与えたとき
  6. (6)ウイルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信または掲載する行為がある場合
第17条(サービスの廃止)
当社は都合により、「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの特定の種類のサービスを廃止することがある。
2.当社は前項の規定によりサービスを廃止するときは、会員に対し廃止する日の2ヶ月前までに、その旨を通知する。
3.会員は、第1項のサービスの廃止があったときは、当社に請求することにより当該廃止に係わる品目のサービスに代えて、他の種類のサービスを受けることができる。
第18条(当社が行う利用契約の解除)
当社は第16条の規定により、「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの会員が1ヶ月以内にその事由を解消しない場合はその利用契約を解約することがある。
2.当社は、会員において手形の不渡りまたは破産申し立て等の理由により債務の履行が困難になったとき、前項の規定にかかわらず利用の停止をしないでその利用契約を解約することがある。
3.第1項および第2項による解約の場合、既に受け取った料金等の返還は一切行わない。
第19条(機密保持)
当社は「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの提供に関連して知り得た会員の機密情報を、第三者に漏洩しないものとする。
第20条(情報の管理)
「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスを使用して受信し、また送信する情報については、会員自身で「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの設備または装置の故障による消失を防止するための措置をとるものとする。
第21条(基本的な技術的事項)
「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスにおける基本的な技術的事項は別に定める。
第22条(サービスの利用方法)
「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの接続等のサービスを受ける時は各サービスにおいて別途に示す態様において使用するものとする。またこの範囲外の使用については当社は一切の責任を負わないものとし、その範囲外の使用において当社のサービスの資源に損害を与えた場合、当社は当該者に損害額を請求できるものとする。
第23条(ホームページ、その他登録内容の削除)
ホームページ、その他の利用に関し、登録された文章などの内容が、当社より下記に該当する、またはそのおそれがあると判断された場合、契約者へ事前に通知することなく、削除されることがある。
  1. (1) 公的秩序に反する場合
  2. (2) 犯罪行為に結びつく場合
  3. (3) 他の契約者または第三者の著作権を侵害する場合
  4. (4) 他の契約者または第三者の財産、プライバシーを侵害する場合
  5. (5) その他、法律に反する場合
  6. (6) 他の契約者、または第三者に不利益を与える場合
  7. (7) 他の契約者、または第三者を誹謗中傷した場合
  8. (8) 選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する場合、および公職選挙法に抵触する場合
  9. (9) 「@ちゃんぷるネット」インターネットサービスの運営を妨げる場合
  10. (10)その他、当ネットの契約者としての品位を汚す行為をした場合
第24条(約款の変更)
当社は、契約者の了承を得ることなくこの契約約款を変更することがある。また、この変更は当社の提供する手段を通じて随時通知する。約款の変更後の、サービスに係わる料金その他の提供条件は、変更後の約款による。
付則
この契約約款は、2001年8月1日より効力を発するものとする。
改定 2008年6月12日

「重要事項」のご案内-「ちゃんぷる光セット」をお申込みのお客様へ-

本ご案内は、「ちゃんぷる光セット」のご利用料金、各種サービスのご提供条件およびご利用上の注意をご案内しております。
諸条件、注意事項につきましては、下記に記載されておりますので、お読みいただきますようお願い申し上げます。

※本ページに記載されている料金については、全て税抜です。

本サービスは、有限会社メディアちゃんぷる沖縄(以下、当社)の定める「契約約款」に基づいて提供します。

「ちゃんぷる光セット(ファミリー)」、「ちゃんぷる光セット(マンション)」は、NTT西日本から提供される光回線
(以下、光回線)を活用して「ちゃんぷるネット(プロバイダー)」と光回線をワンストップで提供するサービスです。

<お申し込みについて>
・お客さまのご利用場所がNTT西日本の光サービスエリアであることをご確認ください。一部、行政区分と異なる場合があります。また、NTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合があります。なお、NTT西日本で光回線が敷設できなかった場合、「ちゃんぷる光セット」のお申し込みを取り消しさせていただく場合があります。
・NTT西日本で提供しているフレッツ光を利用されているお客さまが、当社の提供する「ちゃんぷる光セット」に契約変更(以下、転用)いただくことが可能です。
・工事実施前であれば、お申し込みの取り消しは可能です。その場合、「ちゃんぷる光セット」光に関するキャンセル料などはかかりません。ただし、工事着手後(転用完了後を含む)にお申し込みを取り消された場合、発生した費用についてはお客さまに請求させていただきます。
<料金について>
・お申し込み時には初期工事費用と事務手数料が別途かかります
・ご利用料金の課金日は工事予定日とし、月途中の工事予定日の場合は日割計算となります。(オプション料金のみ月割計算としお申込み月の料金は満額請求となります。)
・開通後、ご利用がない月であっても、「ちゃんぷる光セット」 月額料のお支払いが必要です。
・「ちゃんぷる光セット」光にお申し込みいただく前から他社ISPサービスにてフレッツ光をご利用中の場合は、転用の手続きが完了した日を利用開始日(転用日)とします。
・当社は、料金その他の債務について支払期日を経過してもお支払いいただけない場合、「ちゃんぷる光セット」の契約を解除する場合があります。
<通信速度について>
・通信速度はベストエフォートです。お客さまのご利用環境(パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等)、回線の混雑状況、ご利用時間 帯によっては大幅に低下することがあります。
<責任の制限および免責について>
・当社の責めに帰すべき理由によりサービスを提供しなかったときは、原則としてサービスを全く利用できなかった状態にあることを当社が認識した時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときに限り、お客さまの損害を賠償します。  この場合、その全く利用できなかった状態が連続した時間について24時間ごとに日数を計算(24時間未満の端数は切り捨て)し、その日数に対応するご利用料金に限り、発生した損害とみなして賠償します(詳細は契約約款をご覧ください)。
・当社は契約約款の変更等によりお客さまの設備の改造・変更が必要となった場合であっても、それに要する費用は原則として負担しません。
<利用中止および利用停止について>
・当社の電気通信設備の保守または工事上、やむを得ない場合、あらかじめお客さまに通知(ちゃんぷるネットホームページ掲載等)してサービスの利用を中止することがあります。(緊急の場合は通知せずに中止することがあります。)
・当社は、当社の電気通信設備(これに附属する設備を含みます)を不正アクセス行為から防御するために必要な場合には、サービスの一部または全部の利用を中止することがあります。
[事務手数料]
プラン名 事務手数料
ちゃんぷる光セット(ファミリー)(戸建て) 3,000円
ちゃんぷる光セット(マンション)(集合住宅)
[初期工事費]
工事区分 プラン名 初期工事費
(一括払い) (分割払い)
派遣工事あり 屋内配線を
新設する場合
ちゃんぷる光セット(ファミリー) 18,000円 [初回3,000円]+[2回目以降:500円X30回]
ちゃんぷる光セット(マンション) 15,000円 [初回3,000円]+[2回目以降:400円X30回]
屋内配線を
新設しない場合
ちゃんぷる光セット(ファミリー) 7,600円 [初回1,600円]+[2回目以降:200円X30回]
ちゃんぷる光セット(マンション)
派遣工事なし ちゃんぷる光セット(ファミリー) 2,000円  - 
ちゃんぷる光セット(マンション)
・支払い方法は一括払いと分割払いから選べます。なお、分割払いの途中で残金を一括してお支払い頂くこともできます。
・分割払いの途中で「ちゃんぷる光セット」を解約する場合、初期工事費の残額を一括でお支払いいただきます。
[月額費用]
プラン名 光サービスメニュー 標準価格※1 2年ぐっと割※1,2
2ケ年継続利用タイプ
ちゃんぷる光セット(ファミリー)
(戸建て)
1G 5,900円 4,900円
200M
100M
ちゃんぷる光セット(マンション)
(集合住宅)
1G 4,600円 3,600円
200M
100M
・標準プランは、契約期限を設けない場合の料金です。
・2年ぐっと割プランは、お申込みより24ケ月以上「ちゃんぷる光セット」を継続利用することを条件にした場合の割引料金です。お申込みより2年以内の解約は違約金として11,000円(不課税)をお支払いいただきます。なお、工事費分割払いの残金がある場合は、その残金分を合算し請求させていただきます。
・NTT西日本エリアで、2015年5月1日以降にフレッツ光を契約し工事費を分割払いしているお客様において、工事費の支払いが完了していないお客様は、その工事費の未支払分の残額合計を転用後に分割払いでお支払いいただきます。
・NTT西日本エリアで、2015年4月30日以前にフレッツ光を契約し「初期工事費割引キャンペーン」の適用を受けていた場合、転用時には「初期工事費割引キャンペーン」の違約金は発生しません。 ただし、転用後、NTT西日本とのフレッツ光契約におけるフレッツ光回線の開通月から所定の期間内にちゃんぷるネット光を解約 した場合は、次の違約金を当社にお支払いいただきます。
・NTT西日本との契約におけるフレッツ光回線の開通月から15ヶ月以内に解約した場合、20,000円(非課税)
・NTT西日本との契約におけるフレッツ光回線の開通月から16ヶ月目以降、24ヶ月以内に解約した場合、10,000円(非課税)
[端末レンタル費用]
プラン名 エリア 光サービスメニュー ご利用形態 端末レンタル代金
ちゃんぷる光セット(ファミリー)
ちゃんぷる光セット(マンション)
西日本エリア
のお客様
1G
200M
100M
ホームゲートウェイ
(無線LANカードなし)
250円
ホームゲートウェイ
(無線LANカードあり)
350円
無線LANカード追加 100円
・NTT西日本からの転用の場合、現在使用されているホームゲートウェイ(ひかり電話対応端末)はそのままお使いいただけます。利用料金については、弊社から請求させていただきます。
・無線LANをご利用される際には、第三者による盗聴、情報の改ざん・なりすましなどを防止するために、セキュリティ機能の設定を行って下さい。
・無線LANカードは、全ての環境で無線LANとの接続を保障するものではありません。
・無線LANカードのご利用にあたり、ホームゲートウェイの交換等を伴う場合は工事費がかかる場合があります。また、無線LANカードの接続・設定を弊社にご依頼いただく場合は別途費用がかかります。
<ご利用について>
・「ちゃんぷる光セット」プランは光サービスメニュー確定後に決定します。「ちゃんぷる光セット(光 マンション)」をお申し込みされたお客さまが「ちゃんぷる光セット(光 ファミリー)」に決定する場合などがあります。)また、ご利用中の光サービスメニューの変更に合わせて、「ちゃんぷる光セット」の料金プランが変更となる場合があります。
<解約について>
・「ちゃんぷる光セット」光の契約後、NTT西日本のフレッツ光 、または他事業者の光サービスに変更いただく場合、「ちゃんぷる光セット」の解約に加えて新規開通工事・機器交換および再設定が必要となります。「ちゃんぷる光セット」光の解約に伴い、お客さまIDが変更となります。また、NTT ひかり電話をご利用の場合、電話番号が変更になります。解約される場合は、「ちゃんぷるネット(098-851-2800)」までご連絡ください。
・解約申込を20日までに行うと、当月解約となります。21日以降では翌月の解約となります。
・「ちゃんぷる光セット」と光回線を別々に解約することはできません。
・オプションサービスは、「ちゃんぷる光セット」を解約すると全て解約となります。
<その他注意事項>
お客さまの個人情報に関し、「ちゃんぷる光セット」を提供する目的で、当社とNTT西日本との間で以下の事項を相互に通知することをご承諾いただきます。
  • ・「ちゃんぷる光セット」のお申し込み手続きの処理状況
  • ・「ちゃんぷる光セット」の契約変更に係る事実(解約、移転等)
  • ・「ちゃんぷる光セット」の契約内容
  • ・お客さまの料金収納状況
  • ・お客さまからのお問い合わせ内容
  • ・お客さまの請求情報およびそれに関する情報
■「ちゃんぷる光セット」への転用時の注意事項
以下の注意事項をご確認のうえ、お申し込みいただきますようお願いします。
<転用について>
・現在、NTT西日本で提供しているフレッツ光をご利用されているお客さまが、当社の提供する「ちゃんぷる光セット」に契約を変更されることを転用といいます。お申し込みいただいた転用後のサービス内容や料金については、一部変更となる場合があります。
・お客さまのISPサービス契約がちゃんぷるネットの場合、 「ちゃんぷる光セット」へ変更させていただきます。なお、ISPサービス契約がちゃんぷるネット以外の場合、新たに「ちゃんぷる光セット」にご契約いただきます。
・「ちゃんぷる光セット」への転用にあたっては、フレッツ光およびちゃんぷるネットの違約金はかかりません。但し、ちゃんぷるネット以外のISPサービスをご利用いただいている場合は、各社が定める違約金がかかる場合があります。
<転用手続きについて>
・転用には、お客さま自身でNTT西日本へ転用承諾番号を取得いただき、その番号をもとに当社への転用のお申し込みをしていただく必要があります。
・転用時点で保有しているフレッツポイントは、NTT西日本のオプションサービスのご契約が残っていても、転用に伴い失効します。
・転用には事務手数料がかります。事務手数料は転用完了後に請求いたします。
・転用承諾番号の取得には、以下の情報が必要となります。
  • ・フレッツ光の「お客さまID」、「ひかり電話番号」または「連絡先電話番号」
  • ・契約者名
  • ・設置場所住所
  • ・料金支払い方法及び関連情報
・なお、取得された転用承諾番号の有効期限は15日間となりますので、有効期限内に当社へのお申し込み手続きをお願いします。有効期限を過ぎた場合には、あらためて転用承諾番号の取得が必要となります。
・転用時点で保有しているフレッツポイントは、NTT西日本のオプションサービスのご契約が残っていても、転用に伴い失効します。
<フレッツ光で初期工事費の分割払いを選択いただいていたお客さまについて>
フレッツ光の初期工事費用を分割払いでお支払いただいているお客さまで、転用が完了した時点で当該費用のお支払が残っている場合、その残額を当社から請求させていただきます。なお、転用後に分割払いの工事費の残額を、一括でのお支払いに変更いただくことも可能です。
<その他転用に伴う注意事項>
・「ひかり電話」を継続してご利用なる場合、現在の電話番号を引き続きご利用になれます。
・NTT西日本の「ひかり電話」「リモート・サポートサービス」「ひかりTV」等をご利用中の場合、「ちゃんぷる光セット」へ転用後は「ひかり電話」は「ちゃんぷる光電話」として「ちゃんぷるネット」からのサービスとなります。また、「リモート・サポートサービス」「ひかりTV」はNTT西日本からのサービス提供となります。
・NTT西日本のセキュリティ対策ツールについては、転用後も引き続きご利用いただけます。但し、「端末台数が2台以上で  ご利用の場合」または、「新規で「ちゃんぷる光セット」にお申し込みいただいた場合」は、別途追加ライセンスのお申し込  みが必要となります。 (詳しくは、NTT西日本までお問い合わせください)
・ 上記にて自動的に転用されたサービスは、 「ちゃんぷる光セット」を解約すると全て解約となります。また、転用後に各サービスを解約する場合は、サービスごとに解約のお申し出が必要となります。

同意しない 同意する